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Philosophische Fakultät

Chatbot der Philosophischen Fakultät

Der Chatbot der Philosophischen Fakultät ist ein digitaler Service und befindet sich noch in der Testphase. Der Chatbot hilft Ihnen dabei, schnell und einfach Informationen über Ihr Studium zu finden und mit jeder Interaktion lernt er dazu. Zu folgenden Themen kann Ihnen der Chatbot zurzeit begrenzt antworten:

  • Service Desk der PhF
  • Dienstleistungen der Student Services
  • Leistungsausweise
  • Module
  • Prüfungen

Stellen Sie kurze, eindeutige Fragen. Damit steigen die Chancen für eine genaue Antwort.

Die durch den Chatbot erteilten Auskünfte sind weder verbindlich, noch besteht durch die Universität Zürich eine Zusage der Richtigkeit dieser Daten. Die Universität Zürich übernimmt keinerlei Gewähr oder Garantie für Aktualität, Richtigkeit oder Vollständigkeit der bereitgestellten Informationen.

Nutzungsbedingungen

Funktionalität, Inhalt und Zusicherungen

Der Chatbot stellt Informationen zu Themen bereit, die durch die Eingaben und dem zugrundeliegenden Algorithmus gefunden bzw. generiert werden. Systembedingt ist die Richtigkeit der Antworten nicht garantiert. Das Service dient der unverbindlichen Erstinformation und ersetzt nicht das selbstständige Einholen von Informationen bei den zuständigen Einrichtungen der Universität Zürich oder auf deren jeweiligen Webseiten. Eine gewisse Funktionalität des Chatbots wird nicht zugesichert.

Das Angebot der Universität Zürich zur Nutzung des Chatbots ist unverbindlich. Die Nutzung erfolgt ausschließlich durch eine Eingabe und Bestätigen einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche.

Haftung

Die durch den Chatbot erteilten Auskünfte sind weder verbindlich, noch besteht durch die Universität Zürich eine Zusage der Richtigkeit dieser Daten. Die Universität Zürich übernimmt keinerlei Gewähr oder Garantie für Aktualität, Richtigkeit oder Vollständigkeit der bereitgestellten Informationen.

Die Universität Zürich behält sich ausdrücklich vor, einzelne oder sämtliche Dienste ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen. Die Universität Zürich sichert keinesfalls die Erreichbarkeit des Dienstes zu. Die Universität Zürich ist nicht verpflichtet, die Nutzung des Chatbots für einen gewissen Zeitraum anzubieten. Auf die Nutzung des Chatbots besteht kein Anspruch. Eine Beendigung zu jedem Zeitpunkt ist der Universität Zürich vorbehalten.

Die Universität Zürich, ihre Organe, Mitarbeitenden, verbundenen Unternehmen und Vertretungen schließen jegliche Haftung im Zusammenhang mit der Benutzung der Dienste oder der Nichtzurverfügungstellung der Dienste einschließlich deren Ergebnisse aus.

Die Universität Zürich haftet für keine Verlinkungen, die durch den Chatbot erzeugt, bereitgestellt oder in sonstiger Weise zur Verfügung gestellt werden.

Datenschutz

Der Chatbot verlangt bei der Nutzung keine Eingabe persönlicher Informationen. Mit der Verwendung des Chatbots willigen Sie ein, dass unter Umständen personenbezogene Daten erhoben und an einen externen Anbieter (IBM) weitergegeben und verarbeitet werden.

Der Chatbot wird auf einer Cloud-Infrastruktur mit Sitz in der EU gehostet und unterliegt der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union (EU).

Alle gestellten Anfragen an den Chatbot (Chat-Protokolle) werden im zugrundeliegenden Chatbot-System anonymisiert abgespeichert, verarbeitet und zur Verbesserung (Machine Learning, Training) des Chatbots verwendet. Die Chat-Protokolle können von den verantwortlichen Mitarbeitern der Universität Zürich gesichtet werden und fließen unter Umständen in den Datensatz des Chatbots ein. Dies geschieht einzig unter dem Ziel der Verbesserung des Chatbots und seiner Funktionsweise.